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藤田労務管理事務所【人事制度のポイント】
人事制度構築のポイント
 
■人事制度とは?
「人事制度」、この言葉を耳にした途端、身構えたりした覚えはありませんか?
そもそも「人事制度」とは何なのでしょうか?
社員等の処遇を決める制度、賃金を決める基礎となる制度、その他いろんな考え方があると思いますが、私たちは「人事制度とは、社員等を成長させるための制度」と考えます。賃金とか処遇とかはあくまで結果であり、社員等の成長を促す、この1点にのみ人事制度の役割があると考えます。
 
■人事制度創りは特殊な作業?
人事制度を創ることを特殊な作業と思われている経営者が数多くいらっしゃいます。しかも、「人事制度はコンサルタント等の専門家に創ってもらうものだ」と考えていらっしゃる経営者も少なくありません。 でも、本当にそうでしょうか。
経営者の方々は、人事制度の構築に手をつける前から、独自に社員の評価を行い、その成長を促し、処遇を決められています。つまり、多くの場合、目に見えることのない経営者の頭の中で人事制度を構築されているのです。それを可視化することが人事制度構築の第1歩です。
コンサルタント等に人事制度創りを丸投げすると、経営者の想いとかけ離れた人事制度が出来上がります。このような人事制度は運用できません。何故でしょうか。
理由は簡単です。それは、経営者の評価や処遇(昇給・賞与・昇格)の考え方をまったく取り入れていないからです。
 
■全ての企業で運用可能な人事制度は存在する?
では、全ての企業で運用可能、しかも採り入れた全ての企業において社員が成長する、そんな人事制度は存在するのでしょうか?答えは否です。何故でしょう。
それは、貴殿の会社はこの世において唯一・一つの存在です。経営者自身も、そこに勤務する社員等も、会社風土等も、まったく同じ会社など他に存在しません。 又、各社毎に経営者の価値観がまったく異なります。
従って、全ての会社に同じように適用できる人事制度など存在するはずが無いのです。
書店には、数多くの人事制度の本が並んでおり、「私が一番」とばかりその内容を競っておりますが、記載されている人事制度がそのまま御社に当てはまるかといえば、まずそんなことはありません。理由は先ほど述べたとおりです。あるはずもない唯一絶対の素晴らしい人事制度等を求めてはいけません。それは、経営者のなかに既に存在しているんです。
人事制度が御社にとって実りあるものとなる・・・その為には、経営者の考えを重視して人事制度を創ることが肝心です。
 
■人事制度創りでのポイント

人事制度創りにおいて最も重要視すること、それは次の2点です。
経営者が
 今まで、社員のどのようなことを評価していたのか?
 その評価をどのように処遇に反映させていたのか?
常にこの2点を明確に意識しながら、人事制度を構築していきます。
つまり、経営者の想いを人事制度に盛り込んでいくこと・・・この2点が盛り込まれた人事制度は、適切な運用が可能となり、しかも社員の成長を促す可能性が大きくなります。なぜなら、経営者が望むことが一目瞭然だからです。

次に重要なことは、継続した見直しを行うことです。社員が成長する限り、人事制度の見直しは必ず必要です。人事の問題を解決すると同時に、人事制度を見直していきます。
その為、人事制度導入後は、社員からの不平・不満はある意味で大歓迎です。(人事制度の導入後、社員等の不平・不満の出ない会社は絶対ありません。)そして、その社員等にも解決策を考えてもらうのです。

最後に、人事制度は簡単に創ることが肝心です。
簡単に創るとは「現在の問題を解決する範囲内で創る」かつ「判りやすい制度」ということです。書店に並んでいる数多くの人事制度の本、一般的な成功事例を紹介しているものが大部分ですが、そのほとんどが大企業の制度であり、その内容も複雑怪奇かつその会社独特の表現があったりして、理解することはとても難しいでしょう。このような本を中小規模企業の経営者がご覧になられると、
「人事制度は複雑怪奇。とても当社では創れないし、例え創ったとしても運用できないな。」
と、感じられます。ごもっともです。でも、この本で紹介されている制度、果たして導入企業で成功しているのか?
本当のところ判りません。だから、これらの本はあくまで参考。こんな制度もあるのか・・・というような認識で構いません。
なぜなら、御社の人事制度は既に貴殿(経営者)の頭の中に存在するのですから。これを簡単に可視化しましょう。そして、継続して見直ししていきましょう。私どもがお手伝いします。

 
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